陳素芬：國立師範大學衛教系博士生
李詩鎮：救國團總團部文教處副處長

一、 緒論

（一） 研究背景

台灣自86年陸續引進美國 Project Adventure及Outward Bound之探索教育體驗學習活動，積極應用於工商企業教育訓練、學校教學與班級經營、社團幹部訓練活動、非行青少年行為治療及寒暑期營隊，對於學生的學習、態度或健康都有正向的影響（鍾文彬，2002；詹仁輝，2005；沈揚恩，2005；施紅朱，2005；羅國俊，2005）。由於此一學習模式有別於傳統的課堂認知教育，較為有趣好玩、充滿挑戰與變化、彼此可以分享意見與內心世界交流，而且以團隊方式學習，團隊動能強，內容多元且可在戶外學習，較為新鮮刺激，為傳統的教育訓練注入許多新的元素。

探索教育屬於經驗學習領域，始於杜威(1938)的做中學（learning by doing）概念，英文名稱Adventure Education，師大公領系翻譯為探索教育為大多數人所採用。由於探索教育的學習歷程是開始於具體之經驗、之後反思內省、歸納分析與應用等階段 (Kolb,1984)，而每個階段並不只有單一的方向，因為環境、學習者之間、教師或訓練員、教學器材和道具彼此之間不斷的互動，並產生連續性之交互作用，因此如何在這多變的學習環境中，使用合適活動設計，運用合宜的內省及分享方式，便成為體驗教學成效之重要之因素。引導員影響探索教育的學習效益也經許多研究證實（Rossman&Schlatter,2000；謝智謀，2004；李詩鎮，2002；李詩鎮、陳素芬、黃同慶，2006）。引導員是探索體驗學習活動的靈魂人物，有各種稱呼如領導者（Leader）、指導員（Instructor）、訓練員（Trainer）、催化員（Facilitator）（楊慶欣，2004）。引導員（Facilitator）在課程中扮演核心角色，貫穿整個活動歷程，因此，引導員素質之優劣影響學習者之成效至為深遠。但是因為每位引導員對活動的認知及所接受的訓練不同，造成學習成效差異懸殊；有的將他當成一種大地遊戲或團康活動，有的將之當作童軍訓練，甚至有的只是當成一種活動串場的遊戲。好一點則是將之視為一種教育活動，但因缺乏引導員專業訓練，使活動中有意義之經驗成為一種情感經驗或是一種回憶，頗為可惜。再好一點的是，引導員能將活動之具體經驗，透過反思內省及團體分享，產生新概念與新學習，然而卻無法將此學習做一種遷移及轉化，產生學習的一種限制（謝智謀，2004）。

Priest & Gass（1997）針對戶外領導者所需具備的職能，提出磚牆模式（brick wall model），包含最基礎的社會心理學、歷史、哲學；Hard skill--如技術能力、安全能力、環境能力； Soft skill—如指導能力和組織能力；以及Meta skill—引導反思能力。國際上具權威的挑戰性場地專業組織--ACCT（The Association for Challenge Course Technology），其出版的探索教育繩索課程操作標準守則（Challenge Course Standards,2004）明確的指出，擔任探索教育的人員，需具備基礎活動規劃能力，即一般職能或核心職能（General/Core）、特定的職員需具備的維護身心安全與場地風險管理技術性能力（Technical）及有效管理與發展和團隊或個人的成長相關的情感和社交領域之課程的引導職能（Facilitation）特長。

綜合國內專家學者研究也指出須具有的能力有，如謝智謀（2004）須具組織能力、問題解決能力、決策能力等。楊慶欣（2004）須具（一）引導技能方面 1.活動的安全、救援與技能性的能力。2.培養團隊成員合作與信任的能力。3.示範動作與活動帶領技巧俐落純熟。4.具備創新、溝通與問題解決的能力。5.精通探索教育活動的理論及精髓。（二）引導者特質方面1.能傾聽、具同理心，遵守選擇性挑戰精神。2.輕鬆、幽默、有耐心，具敏銳的察覺力。3.誠實守信、仁慈友善，充滿自信與勇氣。4.喜愛大自然，有健康的身體和自我概念。5.具領袖魅力、敬業樂業，外表英俊美麗。羅國俊（2005）須具校園探索活動研究，活動帶領教師應良好掌控活動各階段時間。彭筱娟（2005）須具輔導團隊著重彈性與即時協調溝通、提昇活動帶領的技巧、設計適當的探索教育活動。

引導員在探索教育活動成效中扮演重要的影響因素，除了引導員影響探索教育效益，也會因參與探索活動者個人特性方面性別、年齡、現職、教育程度及婚姻狀況（陳章儀，1984；魏弘發，1996；李詩鎮，2002；李詩鎮等，2006。）與參與特性的活動類型、參與次數、過去經驗及領導型態等（李詩鎮，2002；李詩鎮等，2006）而有差異。因為參與者影響探索教育效益，所以本研究希望探討引導員特質外，再深入由參與者的個人特性及參與特性探討對引導員特質認知的差異。

綜合以上探討，引導員之專業知識、專業技能、個人背景、人格特質、人際互動關係、工作經驗、引導模式與素質等息息相關。本研究將進行引導員特質探討，所指的引導員特質，歸納為「核心職能」、「專業技能」及「人格特質」。個人特性和參與特性是性別、年齡、現職、教育程度、婚姻狀況及參與特性方面有活動類型、參與次數、過去經驗及引導員素質。